Charte SISA — Aider d’abord

Guides gratuits, zéro pression, sécurité avant tout, sobriété numérique. Nous expliquons — vous choisissez.

✅ Prendre rendez-vous (à distance) 📘 Guide — fausses alertes “virus” 📝 Journal des mises à jour 🏠 Accueil SISA

🧭 Vision

Notre boussole : aider d’abord. Nous publions des ressources gratuites, répondons sans jargon et n’orientons vers un service payant que si cela est vraiment nécessaire (temps, complexité, sécurité, conformité).

Nous privilégions les solutions officielles et ouvertes (dont Linux), expliquons les compromis, et respectons votre rythme et vos choix.

🤝 Nos 10 engagements

Aide d’abord — réponses publiques, claires et gratuites quand c’est possible.
Zéro pression — on explique, vous choisissez (faire soi-même / nous confier).
Transparence — tarifs & promos affichés clairement; conditions simples.
Sauvegarde avant tout — sauvegarde / points de restauration / image système avant opération risquée.
Données minimales — uniquement le nécessaire; jamais revendues; pas de DM “à froid”.
Neutralité — solutions officielles & Linux quand pertinent; pas de “versions modifiées” douteuses.
Anti-arnaques — lutte contre scareware, formulaires non officiels et sites d’aspiration.
Réemploi & sobriété — SSD + optimisation avant achat; reconditionné quand sensé.
Accessibilité — FR-CA simple, pas-à-pas, sessions à distance; supports adaptés sur demande.
Responsabilité — si on se trompe, on corrige; petites corrections post-livraison incluses.

🚫 Ce que nous ne faisons pas

Collecte cachée / revente de données.
Messages privés non sollicités / démarchage agressif.
Marketing anxiogène / promesses irréalistes.
Systèmes piratés ou “Windows light” non officiels.
Affiliations opaques — si sponsorisé, c’est indiqué (rare).

💙 Gratuit vs 💼 Payant

Gratuit

Conseils rapides & check-lists (ex. scareware).
Arbre décisionnel Win10 / Win11 / Linux (explications).
Mini-diagnostic & devis léger.

Payant

Mises en service, migrations, nettoyage approfondi.
Sauvegardes 3-2-1 & tests de restauration.
Automatisations & IA pratique (form → Sheet → alerte, etc.).

Le payant est proposé seulement si vous le demandez ou si la situation l’exige (sécurité, temps, conformité).

🔐 Données & confidentialité

Principe de minimisation : uniquement le nécessaire.
Pas de revente; tiers techniques encadrés (hébergement, sécurité).
Accès restreint; rétention limitée; stockage chiffré quand pertinent.
Demande d’accès/suppression : sisa.it.tech@gmail.com

♿ Accessibilité

FR-CA clair, tutoriels pas-à-pas, captures d’écran.
Alternatives : visio sous-titrée, PDF, police agrandie.
Ajustements à la demande (gratuits).

🛡️ Sécurité & sobriété

Sauvegarde d’abord (image système/points de restau) avant toute opération risquée.
HTTPS, redirections 301, bonnes pratiques TLS (vérif SSL Labs possible).
Priorité aux solutions légères et durables; réparation/optimisation avant remplacement.

Voir : Guide “fausses alertes virus” • Journal des mises à jour

🌱 Marketing éthique (façon SISA “Ubuntu”)

90% d’aide, 10% de CTA — et toujours optionnel.
Liens en commentaire épinglé dans les groupes; zéro spam/duplication.
Mesure orientée utilité : questions résolues, guides consultés.

📬 Contact

SISA — Yan Borgia
230, rue Thomas, Saint-Amable (QC) J0L 1N0 — 579-888-9993
Courriel : sisa.it.tech@gmail.com

Prendre rendez-vous Retour à l’accueil